Erklärung zur Barrierefreiheit
Die die Erklärung abgebende Stelle "Luxembourg for Tourism" ist bemüht ihre Website im Einklang mit dem Gesetz vom 28. Mai 2019 über den barrierefreien Zugang zu den Websites und mobilen Anwendungen öffentlicher Stellen barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für: https://shop.visitluxembourg.com
Was bedeutet digitale Barrierefreiheit?
Jeder muss die Informationen einer Website oder in einer Anwendung einfach benutzen und abrufen können. Dies gilt insbesondere für Personen mit einer Behinderung und/oder Personen, die Hilfssoftware oder spezielle Geräte verwenden (Blinde, Sehbehinderte oder Personen mit einer sonstigen Behinderung).
Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Diese Website ist nicht vereinbar mit der europäischen Norm EN 301 549 und dem Referenzwerk zur Bewertung der Barrierefreiheit im Web (RAWeb) v1.1 , das diese Norm umsetzt. Die Gründe für diese Unvereinbarkeit sind nachstehend aufgeführt.
Nicht barrierefreie Inhalte
Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus folgenden Gründen nicht barrierefrei:
Unvereinbarkeit
Mindestens ein Bild mit Informationsgehalt hat keinen Alternativtext.
Mindestens ein dekoratives Bild wird von unterstützenden Technologien nicht korrekt ignoriert.
Mindestens ein Bild mit Informationsgehalt hat keinen relevanten Alternativtext.
Mindestens ein Frame hat keinen Frame-Titel.
Mindestens eine Information wird ausschließlich durch Farbe vermittelt.
Mindestens ein Kontrast zwischen Textfarbe und Hintergrundfarbe ist nicht ausreichend hoch.
Mindestens ein Link ist nicht eindeutig.
Mindestens ein Skript (Buttons, Dialoge, Kombinationsfelder, Tabs usw.) ist nicht mit unterstützenden Technologien kompatibel.
Mindestens ein Skript ist nicht per Tastatur zugänglich und bedienbar.
Mindestens eine Statusmeldung wird von unterstützenden Technologien nicht korrekt ausgegeben.
Mindestens ein Seitentitel ist nicht in die Sprache der Website übersetzt.
Mindestens ein Sprachwechsel wird im Quellcode nicht angegeben.
Mindestens ein Tag wird ausschließlich für Layoutzwecke verwendet.
Mindestens eine Überschrift ist nicht korrekt strukturiert.
Mindestens ein Navigationsbereich ist nicht strukturiert.
Mindestens eine Liste ist nicht strukturiert.
Mindestens ein Zitat ist nicht strukturiert.
Mindestens ein sichtbarer, informationsvermittelnder Inhalt ist nicht vorhanden, wenn Stylesheets deaktiviert sind.
Mindestens eine Information bleibt ohne Stylesheets nicht verständlich.
Mindestens ein Text ist bei einer Schriftvergrößerung um mindestens 200 % nicht lesbar.
Mindestens ein Element besitzt keine Hintergrundfarbe.
Mindestens ein Link, dessen Zweck nicht offensichtlich ist, ist im Verhältnis zum umgebenden Text nicht sichtbar.
Mindestens eine Fokuskennzeichnung ist nicht sichtbar.
Mindestens ein versteckter Inhalt wird nicht korrekt von unterstützenden Technologien ignoriert.
Mindestens ein Inhalt kann bei einer Fensterbreite von 320 px nicht ohne Informations- oder Funktionsverlust dargestellt werden.
Mindestens ein Inhalt oder eine Funktion geht verloren, wenn Textabstände neu definiert werden.
Mindestens ein Formular-Eingabefeld hat keine Beschriftung.
Mindestens ein Formular-Absende-Button ist nicht relevant benannt.
Mindestens ein Formular verarbeitet Fehler nicht korrekt.
Mindestens eine Fehlermeldung enthält keine Hinweise zur Korrektur der Eingabe.
Mindestens der Zweck eines Eingabefeldes ist nicht identifiziert.
Mindestens ein Navigationsbereich ist nicht erreichbar.
Mindestens ein Skip-Link oder Umgehungslink zum Hauptinhalt fehlt.
Mindestens eine Navigationsreihenfolge ist nicht konsistent.
Mindestens eine Tastaturfalle ist vorhanden.
Mindestens ein zusätzlicher Inhalt, der beim Aktivieren eines UI-Elements erscheint, ist nicht per Tastatur zugänglich.
Die Dokumentation der Website enthält keine Informationen zur Barrierefreiheitskompatibilität.
Die Dokumentation der Website entspricht nicht den Anforderungen der digitalen Barrierefreiheit.
Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit
Diese Erklärung wurde am 9. März 2026 erstellt. Die Aussagen in dieser Erklärung sind richtig und beruhen auf einer tatsächlichen Bewertung der Vereinbarkeit dieser Website mit den Anforderungen des RAWeb 1.1 beispielsweise in Form einer von einem Dritten – „Access42“ vorgenommenen Bewertung.
Feedback und Kontaktangaben
Sollten Sie einen Mangel bezüglich der Barrierefreiheit feststellen, schicken Sie uns eine E-Mail an support@lft.lu, in der Sie Ihr Problem beschreiben und uns die betreffende Seite angeben. Wir verpflichten uns, Ihnen binnen eines Monats per E-Mail zu antworten. Um das Problem nachhaltig und auf angemessene Weise zu beheben, wird die Korrektur des Fehlers bezüglich der Barrierefreiheit im Online-Modus bevorzugt. Ist dies nicht möglich, wird Ihnen die gewünschte Information in einem barrierefreien Format übermittelt, wahlweise:
schriftlich in einem Dokument oder per E-Mail;
mündlich in einem Interview oder per Telefon.
Durchsetzungsverfahren
Im Falle einer nicht zufriedenstellenden Antwort haben Sie ebenfalls die Möglichkeit, das Informations- und Presseamt, das für die Kontrolle der Barrierefreiheit zuständig ist, über dessen Online-Beschwerdeformular, oder die Ombudsperson, Bürgerbeauftragte des Großherzogtums Luxemburg, zu informieren.